Algemene Voorwaarden Beautysalon Niraja
Artikel 1 - Algemeen
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, diensten en overeenkomsten tussen Beautysalon Niraja en de klant.
- Door een afspraak te maken, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
Artikel 2 - Afspraken en Annuleringen
- Afspraken kunnen tot 48 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd of verzet.
- Bij annulering binnen 24 uur wordt 50% van de kosten van de geboekte behandeling in rekening gebracht.
- Niet of te laat geannuleerde afspraken, evenals vergeten afspraken, worden volledig in rekening gebracht.
- Annuleringen kunnen telefonisch of per e-mail worden doorgegeven.
Artikel 3 - Betalingen
- Betaling dient direct na de behandeling te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
- Beautysalon Niraja accepteert contante betalingen en/of elektronische betalingen zoals pin of betaalverzoeken.
- In geval van een openstaand bedrag behoudt de schoonheidssalon zich het recht voor om incassokosten in rekening te brengen.
Artikel 4 - Cadeaubonnen
- Cadeaubonnen zijn één jaar geldig vanaf de datum van uitgifte.
- Cadeaubonnen kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld.
- Cadeaubonnen zijn niet overdraagbaar en kunnen alleen door de oorspronkelijke ontvanger worden gebruikt.
Artikel 5 - Gezondheidsverklaring & Contra-indicaties
- De klant dient bij het maken van een afspraak relevante gezondheidsproblemen, allergieën of medicatiegebruik te melden.
- Beautysalon Niraja behoudt zich het recht voor om behandelingen te weigeren bij bepaalde contra-indicaties, zoals huidinfecties, koorts of medische aandoeningen waarbij een behandeling schadelijk kan zijn.
- De klant is zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige informatie over de gezondheidstoestand.
Artikel 6 - Huisregels
- Klanten worden verzocht op tijd te komen. Te laat komen kan resulteren in een ingekorte behandeling zonder prijsvermindering.
- Mobiele telefoons dienen op stil te worden gezet om de rust in de salon te bewaren.
- Het is niet toegestaan om in de salon te roken of eten en drinken mee te nemen.
- Beautysalon Niraja behoudt zich het recht voor om klanten die zich onbehoorlijk gedragen te weigeren of uit de salon te verwijderen.
Artikel 7 - Aansprakelijkheid
- Beautysalon Niraja is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, die voortvloeit uit door de klant verstrekte onjuiste of onvolledige informatie.
- Beautysalon Niraja is niet aansprakelijk voor allergische reacties of andere complicaties die voortvloeien uit behandelingen of gebruikte producten.
- Persoonlijke eigendommen van de klant vallen onder eigen verantwoordelijkheid en de schoonheidssalon is niet aansprakelijk voor verlies, beschadiging of diefstal.
Artikel 8 - Klachten en Garantie
- Beautysalon Niraja streeft naar optimale service en kwaliteit. Eventuele klachten dienen binnen 48 uur na de behandeling gemeld te worden.
- Bij een gegronde klacht zal in overleg een passende oplossing worden geboden, zoals het kosteloos corrigeren van de behandeling.
- De garantie vervalt indien de klant de adviezen van de schoonheidsspecialist niet heeft opgevolgd of producten heeft gebruikt die niet zijn geadviseerd door de schoonheidssalon.
Artikel 9 - Privacy en Gegevensbescherming
- Beautysalon Niraja gaat vertrouwelijk om met persoonsgegevens en gebruikt deze uitsluitend voor administratieve en dienstverleningsdoeleinden.
- Gegevens worden niet zonder toestemming van de klant verstrekt aan derden, tenzij wettelijk verplicht.
- Beautysalon Niraja verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). De gegevens worden alleen gebruikt voor het uitvoeren van afspraken, administratieve doeleinden en om klanten te informeren over relevante zaken met betrekking tot de salon.
- Klanten hebben het recht om hun gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Dit kan door een schriftelijk verzoek in te dienen bij de schoonheidssalon.
Artikel 10 - Wijzigingen en Toepasselijkheid
- Beautysalon Niraja behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen.
- Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
Deze algemene voorwaarden zijn van kracht vanaf 03-04-2025